کراچی: وفاقی محتسب اعجاز احمد قریشی نے جمعہ کے روز عوامی شکایات کی جانچ پڑتال کے معیار کو بہتر بنانے اور فیصلہ شدہ مقدمات پر عمل درآمد کے تناسب کو مزید بڑھانے پر زور دیا تاکہ شکایت کنندگان کا زیادہ سے زیادہ اطمینان حاصل کیا جا سکے۔ وہ یہاں کراچی میں محتسب کے علاقائی دفاتر کراچی، حیدرآباد اور میرپورخاص کی کارکردگی کا جائزہ لینے اور علاقائی دفاتر کو درپیش مسائل پر غور و خوض کے لیے منعقدہ اجلاس کی صدارت کر رہے تھے۔
اجلاس میں سینئر ایڈوائزر اور انچارج ایف او ایس ریجنل آفس کراچی سید انور حیدر، ایڈوائزر انچارج ریجنل آفس حیدرآباد ڈاکٹر سید رضوان احمد، ایسوسی ایٹ ایڈوائزر انچارج آر او میرپورخاص اور دیگر اعلیٰ حکام نے شرکت کی۔ اعجاز احمد قریشی نے اس موقع پر گفتگو کرتے ہوئے کہا کہ وفاقی محتسب سیکرٹریٹ کو سال 2023 میں 160,000 سے زائد عوامی شکایات موصول ہوئیں اور زیادہ تر شکایات کی چھان بین اور 60 دنوں کے مقررہ وقت میں فیصلہ کیا گیا۔
انہوں نے مزید کہا کہ فیصلوں اور ہدایات پر عمل درآمد کا تناسب 85 فیصد سے اوپر رہا ہے۔ "موجودہ سال میں، محتسب سیکرٹریٹ میں درج عوامی شکایات کی تعداد 200,000 سے تجاوز کرنے کی توقع ہے اور ہم استحکام اور معیار پر توجہ دیتے ہوئے ترقی کی رفتار کو برقرار رکھنے کے لیے پرعزم ہیں،” انہوں نے زور دے کر کہا۔
محتسب اعجاز احمد قریشی نے مشیروں اور دیگر حکام پر زور دیا کہ وہ موصول ہونے والی شکایات کی مکمل چھان بین کو یقینی بنائیں، عمل درآمد کی صورتحال کی نگرانی کریں اور شکایت کنندگان سے رائے حاصل کریں تاکہ متاثرہ عوام کا زیادہ سے زیادہ اطمینان حاصل کیا جا سکے۔
وفاقی محتسب اعجاز احمد قریشی نے کراچی اور میرپورخاص کے علاقائی دفاتر کی مجموعی کارکردگی پر اطمینان کا اظہار کیا اور حیدرآباد آفس کو مزید بہتری کی ضرورت والے شعبوں کی نشاندہی کرتے ہوئے اپنی کارکردگی کو مزید بہتر بنانے کی ہدایت کی۔